ASN Bank biedt hypotheekadviseurs de mogelijkheid om via het HDN Informatiebericht realtime hypotheekgegevens van klanten op te halen. De gegevens worden automatisch verwerkt in de adviessoftware, waardoor handmatige invoer grotendeels vervalt.
Met de nieuwe functionaliteit ontvangen adviseurs binnen enkele minuten actuele hypotheekgegevens rechtstreeks in hun adviespakket. Volgens ASN Bank leidt dit tot tijdwinst, een completer klantbeeld en een sneller adviesproces met minder kans op fouten. Ook moet het adviseurs helpen om klanten tijdens de looptijd van de hypotheek proactiever te adviseren.
Het HDN Informatiebericht wordt ondersteund door verschillende adviespakketten, waaronder Accelerate, eBlinqx en Vitec Figlo.
Onderdeel van bredere strategie
De introductie past volgens ASN Bank in een bredere investering in het intermediaire hypotheekkanaal. Eerder dit jaar voerde de bank al diverse proces- en beleidswijzigingen door om de dienstverlening aan adviseurs en klanten te verbeteren.
In maart werden onder meer het aantal op te vragen documenten verminderd en de acceptatieregels voor ondernemers verruimd. In juni volgden aanvullende aanpassingen die de financieringsmogelijkheden voor starters en kopers van nieuwbouwwoningen moesten vergroten.
Zo verlaagde ASN Bank de minimale woonoppervlakte voor financiering van 30 naar 25 vierkante meter, waardoor meer kleinere woningen financierbaar zijn. Ook werd de financiering van Collectief Particulier Opdrachtgeverschap (CPO) uitgebreid naar alle woningtypen.
Groei in intermediaire markt
Naast procesverbeteringen investeert ASN Bank naar eigen zeggen in kennisdeling en samenwerking met adviseurs, onder meer via de Woontoegankelijkheidsmonitor, de podcast Dichtbij de praktijk en bijeenkomsten voor het intermediair.
“Met de introductie van het HDN Informatiebericht en de recente beleidswijzigingen vergroten we niet alleen de kansen voor starters op de woningmarkt, maar maken we het adviseurs ook eenvoudiger om hun werk efficiënter en beter uit te voeren”, zegt Nickie Levels, directeur Sales Intermediair bij ASN Bank. “Zo spelen we nog beter in op de behoeften van zowel klanten als adviseurs.”
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
