De Hypotheker Leeuwarden, Poelhekke Wagenaar Hypotheken, ING, Vista Hypotheken en Accelerate hebben op HypoVak de Gouden Lotus Awards Datagedreven werken 2026 gewonnen. De awards zijn een initiatief van InFinance in samenwerking met HDN en belonen organisaties die binnen hun segment vooroplopen in het gebruik van brondata in het hypotheekproces.
Winnaars laten zien wat met brondata kan
Het gebruik van brondata groeit, maar er is nog veel ruimte voor verbetering. Die boodschap gaf HDN-directeur Reinier van der Heijden de zaal mee op het plenaire podium van HypoVak. Het aandeel hypotheekaanvragen met brondata is volgens hem gestegen van 8% naar 11%. Verschillen tussen geldverstrekkers maken het voor adviseurs echter nog te vaak een puzzel. Welke brondata wordt ondersteund en welke documenten moeten alsnog worden aangeleverd? HDN wil samen met geldverstrekkers en intermediairs werken aan een bredere ondersteuning van brondata en meer eenduidigheid in het opvragen van stukken.
De vijf winnaars laten zien dat het gebruik binnen afzonderlijke organisaties al aanzienlijk hoger kan liggen. Zij ontvingen hun award dinsdag 29 september in de Midden Nederland Hallen in Barneveld uit handen van HDN-directeuren Judith van Beek-Toet en Van der Heijden. Dagvoorzitter Donatello Piras begeleidde de uitreiking. Het was de derde editie, met dit jaar voor het eerst ook een award voor een aanbieder van adviessoftware.
Koploper De Hypotheker Leeuwarden
Bij de grote advieskantoren ging de award naar De Hypotheker Leeuwarden. Het kantoor gebruikte bij 52% van de aanvragen brondata en bleef daarmee de andere genomineerden Vereniging Eigen Huis (46%) en Finaforte (43%) voor. Deze categorie omvat kantoren met meer dan 400 aanvragen.
Op het podium overheerste de verrassing: “Ja geweldig. Volkomen onverwacht”, reageerde Sietse van der Meer van De Hypotheker Leeuwarden. “Door brondata goed te benutten, kunnen we het hypotheekproces eenvoudiger maken en onze klanten sneller duidelijkheid bieden, wat een enorme meerwaarde is.”
Hij vertelde dat zij zelf eigenlijk geen idee hadden dat ze al zoveel brondata gebruikten. De prijs gaf daarmee ook het kantoor zelf inzicht in de mate waarin brondata inmiddels onderdeel is van de dagelijkse werkwijze.
V.l.n.r: Reinier van der Heijden, Sietse van der Meer, Pieter-Bas Poelhekke, Marco Wagenaar en Judith van Beek-Toet
Hattrick voor Poelhekke Wagenaar Hypotheken
Poelhekke Wagenaar Hypotheken won in de categorie middelgrote advieskantoren, voor kantoren met tussen de 70 en 400 aanvragen. Met 91% aanvragen met brondata noteerde het kantoor het hoogste percentage van alle genomineerde advieskantoren. De Hypotheker Diemen kwam uit op 86% en De Hypotheker Leidsche Rijn op 85%.
Voor Poelhekke Wagenaar Hypotheken was het de derde keer op het podium. “Voor ons is het business as usual”, luidde de reactie van Pieter-Bas Poelhekke en Marco Wagenaar.
De derde nominatie had in Rotterdam ook enige twijfel opgeroepen. De percentages in de top drie kwamen vorig jaar al dichter bij elkaar te liggen, behielden ze hun voorsprong voor het derde jaar op rij? Gevraagd wat collega-adviseurs kunnen doen om volgend jaar zelf met een award op het podium te staan, was de boodschap helder: “omarm brondata en begin er gewoon direct mee vanaf het eerste contact met een potentiële klant.”
Adviessoftware: Accelerate
Dennis Hollander en Daniël Nieuwenhuizen
De eerste award in de categorie aanbieders van adviessoftware was voor Accelerate. “Echt klantgericht hypotheekadvies begint bij de juiste inzichten, zonder dat de klant verdwaalt in een woud van papierwerk”, aldus Daniël Nieuwenhuizen, manager sales en marketing van ROMEO. “Brondata is dé sleutel tot een sneller, foutloos en transparant adviesproces.”
Dennis Hollander, Head of Accelerate: “Daarom zien wij het als onze missie om de drempel voor het ophalen van die data zo laag mogelijk te maken. Efficiëntie voor de adviseur, gemak voor de klant.”
De andere genomineerden waren Findesk en Blinqx Connect, voorheen Elements. Met deze nieuwe categorie krijgen ook softwareleveranciers erkenning voor hun rol in het gebruik van brondata door adviseurs. Hun software vormt een belangrijke schakel tussen het verzamelen van gegevens en het indienen van een hypotheekaanvraag.
Winnaar ING: vroegtijdig zekerheid bieden
Bij de grote hypotheekverstrekkers ging de Gouden Lotus Award naar ING. De bank ontving 17% van de aanvragen met brondata. Mede-genomineerden MUNT Hypotheken en Lloyds Bank kwamen beide uit op 14%. De indeling van deze categorie is gebaseerd op marktaandeel. Naast het gebruik van brondata kijkt HDN bij geldverstrekkers onder meer naar het aantal verschillende advieskantoren waarvan zij brondata-aanvragen ontvangen en naar de verwerking in het acceptatieproces.
Jeroen Prevo, directeur Intermediair ING: “Bij ING zijn we al jarenlang voorvechter van het gebruik van brondata in de breedste zin. We doen dit met name om de snelheid in het proces daar waar mogelijk te vergroten en zowel het intermediair als de eindklant vroegtijdig zekerheid te bieden”.
Winnaar Vista Hypotheken: aanvraag makkelijker maken
Vista Hypotheken won opnieuw bij de middelgrote hypotheekverstrekkers. Met 25% aanvragen met brondata lag het aandeel bij Vista hoger dan bij de andere genomineerden Argenta (21%) en Lot Hypotheken (20%). Voor deze categorie geldt een ondergrens van 700 aanvragen.
Jordy Stoelwinder van Vista: “We zijn drie keer achter elkaar genomineerd en winnen de award vandaag voor de tweede keer. Een prachtige erkenning voor de stappen die we de afgelopen jaren hebben gezet om brondata nog beter in te zetten voor adviseurs en klanten. Bij Vista gaan we voor 100% brondata en we hopen dat de markt daarin met ons meegaat, zodat het vooral voor de klant een heel stuk makkelijker wordt om een hypotheek aan te vragen.”
Brede beoordeling
De percentages vertellen niet het hele verhaal achter de uitslag. HDN weegt verschillende criteria in samenhang en vergelijkt organisaties binnen hun eigen categorie. Naast het gebruik van brondata telt ook mee hoe breed organisaties die toepassen in de hypotheekketen. Nieuw dit jaar is dat bij geldverstrekkers ook wordt gekeken naar het gemiddelde aantal aanvullende documenten dat tijdens de acceptatie nog wordt opgevraagd. Daarmee gaat de beoordeling ook over wat brondata daadwerkelijk oplevert: minder aanvullende stukken, minder administratieve handelingen en sneller duidelijkheid voor de klant.
V.l.n.r: Reinier van der Heijden, Jeroen Prevo, Jan Goedhart, Tom Degen, Jordy Stoelwinder, Koen Ooms, Sietse van der Meer, Pieter-Bas Poelhekke, Marco Wagenaar en Judith van Beek-Toet.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
