Auteur: Johanna de Ruiter, Medewerker marketing bij Conservatrix
Steeds meer aanbieders kiezen ervoor niet langer exclusief samen te werken met het intermediair. Daarmee onderschatten zij de behoefte van consumenten aan onafhankelijk financieel advies.
Staat onafhankelijk financieel advies onder druk? Je zou het haast denken als je sommige negatief gestemde geluiden uit de branche hoort. Wellicht speelt de komst van de lente een rol, maar ik voorzie juist een zonnige toekomst voor onafhankelijke adviseurs. Wie naar de ontwikkelingen van de laatste jaren kijkt, ziet dat de behoefte aan onafhankelijk financieel advies in de toekomst juist zal toenemen.
Financiële bekwaamheid
De markt is sterk veranderd de laatste jaren. Zoals bekend trekt de overheid zich steeds meer terug op het vlak van economische voorzieningen. Daardoor wordt in de nabije toekomst van particulieren en ondernemers steeds meer verwacht dat zij hun eigen zaken regelen. Consumenten zijn ook mondiger geworden en willen zelf meer achter het stuur zitten.
Deze ontwikkelingen vragen om enige financiële bekwaamheid bij de consument. Bij invoering van het provisieverbod werd bijvoorbeeld de aanname gemaakt dat consumenten goed zelf weten of én wanneer ze advies willen hebben. De praktijk wijst anders uit. Lang niet alle consumenten begrijpen wat voor consequenties bepaalde handelingen zullen hebben. De behoefte aan inzicht en overzicht in de financiële situatie is groter dan ooit. Dáár ligt de toegevoegde waarde van het intermediair.
En last but not least: met onafhankelijk financieel advies krijgt de consument meer waar voor zijn geld. Financieel adviseurs zorgen ervoor dat consumenten het advies én de producten krijgen die het beste bij hun persoonlijk situatie passen.
Wc-eend
Gelukkig ziet de consument dat ook in. Uit onderzoek van NIFA (Nederlandse Index voor Financieel Advies) blijkt dat Nederlanders het liefst hun advies inwinnen bij onafhankelijke financieel adviseurs en het advies het minst waarderen als het advies direct van een bank of verzekeraar komt. En ze hebben groot gelijk! Eigenlijk zou niemand bewust moeten kiezen voor ‘wij van wc-eend’.
En de advieskosten? Die lijken mij geen al te groot obstakel te vormen, zolang de adviseur zijn meerwaarde maar weet uit te leggen aan de consument. Kijk ter ondersteuning bijvoorbeeld eens naar de handige argumenten die Adfiz noemt.
De klant bepaalt, dit is een waarheid als een koe. Dat betekent echter niet dat de behoefte aan onafhankelijk financieel advies zal afnemen. Het bestaansrecht van het intermediair is misschien wel groter dan voorheen. Als dat geen zonnige toekomst is…
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
