Maar liefst 83% van de Nederlanders die afgelopen jaar een nieuwe zorgverzekering afsloot deed dat online. Jongeren benutten zelfs bijna geen enkel ander medium dan internet.
Dat blijkt uit onderzoek van online advertentienetwerk zanox, uitgevoerd door onderzoeksbureau No Ties. Maar liefst 98% van de 25- tot 34-jarigen wisselde online van zorgverzekeraar, 12% van hen geeft aan dat het liefst op een tablet te doen.
Zo’n 35% van de respondenten geeft aan de afgelopen drie jaar minimaal één keer overgestapt te zijn. Daarbij bleken telefonisch overstappen (17%) en een overstap per post (1%) sterk aan populariteit te hebben ingeboet.
Zanox Benelux schrijft de online trend toe aan het gebruiksgemak van de sites van zorgverzekeraars. Maar ook aan de opkomst van allerlei vergelijkingstools.
Volgens het onderzoek van zanox zou het overstappercentage voor 2014 hoog uit kunnen vallen: half oktober denkt 20% van de respondenten erover om te switchen, 39% twijfelt nog. Uit cijfers van het online advertentienetwerk in voorgaande jaren blijkt dat pas in de laatste twee weken van december de meeste zorgverzekeringen via internet worden afgesloten.
De lagere zorgpremies zouden dit jaar een bijdrage kunnen leveren aan een recordaantal consumenten dat van zorgverzekeraar wisselt. Een lagere basispremie is voor 66% van de 250 ondervraagden de belangrijkste reden om over te stappen.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
