De Vereende waarschuwt dat steeds meer mensen en bedrijven moeilijk verzekerbaar worden door strengere acceptatiecriteria, verfijnde premiedifferentiatie en het toenemende gebruik van data en AI in de verzekeringsmarkt.
Dat stelt de vangnetverzekeraar in het jaarverslag over 2025. Volgens de Vereende neemt de maatschappelijke rol van de organisatie daardoor verder toe.
De Vereende sloot 2025 af met een nettowinst van 4,3 miljoen euro en een solvabiliteitsratio van 232%. Daarmee bleef de organisatie volgens het jaarverslag financieel solide.
Meer aandacht voor complexe risico’s
De Vereende ziet de bekendheid als specialist in complexe en moeilijk verzekerbare risico’s verder toenemen. Als voorbeeld noemt de organisatie het verzekeren van zelfrijdende bussen op Rotterdam The Hague Airport.
Volgens de verzekeraar groeit de druk op solidariteit in de markt doordat acceptatieprocessen steeds datagedrevener en selectiever worden.
Investeringen in digitalisering en AI
In 2025 investeerde de Vereende verder in digitalisering, datagedreven werken en AI-toepassingen. Ook werden processen efficiënter ingericht om kosten te beheersen.
Volgens de organisatie is kostenbeheersing direct verbonden aan de betaalbaarheid van verzekeringen voor klanten met verhoogde risico’s.
Focus op terugkeer naar reguliere markt
De Vereende zegt daarnaast te blijven inzetten op preventie en terugkeer van klanten naar de reguliere verzekeringsmarkt. Via het zogeheten VereendeVertrekPlan worden afspraken gemaakt om klanten uiteindelijk weer regulier verzekerbaar te maken.
Ook investeerde de organisatie in initiatieven rond verkeersveiligheid, brandpreventie en sociaal incasseren.
Klanttevredenheid op recordniveau
De klanttevredenheid bereikte volgens de Vereende in 2025 het hoogste niveau sinds de start van de metingen. Intermediaire producten kregen een waardering van 7,4, terwijl BAVAM uitkwam op een 8,3.
Voor 2026 verwacht de Vereende een stabiel premievolume, maar de organisatie voorziet dat maatschappelijke en technologische ontwikkelingen de druk op solidariteit verder zullen vergroten.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
