Mr. Dries Beljon, advocaat-partner Beljon Business Law
Steeds vaker worden financieel adviseurs geconfronteerd met verzekeringsnemers die overstappen naar een concurrerende tussenpersoon. Wat veel adviseurs – en ook verzekeringsnemers – echter niet weten, is dat hiervoor volgens de wet schriftelijke toestemming is vereist van de verzekeraar. Dit blijkt onder meer uit een zaak die diende voor de rechtbank Rotterdam en waarin het belang van deze toestemming werd onderstreept. Een verzekeringsnemer had haar verzekeringen tot 1999 ondergebracht bij een tussenpersoon. Toen deze tussenpersoon haar verzekeringsportefeuille in 1999 overdroeg aan een ander bedrijf, heeft de verzekeringsnemer aan het betreffende bedrijf laten weten geen gebruik te willen maken van haar diensten en haar verzekeringen onder te brengen bij een nieuwe, derde tussenpersoon. Nu het overnemende bedrijf als opvolgster van de eerste tussenpersoon is opgetreden als tussenpersoon voor de verzekeringsnemer, heeft zij op basis daarvan voor de verzekeringsnemer de verzekeringspremies aan diverse verzekeraars voldaan. De verzekeringsnemer weigert deze premies echter te betalen, nu zij stelt dat zij het betreffende bedrijf tijdig heeft laten weten geen gebruik te willen maken van haar diensten en haar verzekeringen bij een andere tussenpersoon onder te brengen.
De rechtbank concludeert dat het een verzekeringsnemer in principe vrijstaat zich tot een andere tussenpersoon te wenden, maar dat hij op grond van artikel 4:103 lid 2 Wft daarvoor wel een schriftelijk verzoek moet doen aan de verzekeraar. Deze kan dan – indien zij geen gegronde bezwaren heeft tegen die nieuwe tussenpersoon – de verzekering uit de portefeuille van de ene tussenpersoon overboeken naar die van de andere tussenpersoon. In dit geval was gebleken dat de verzekeringsnemer een dergelijk verzoek aan de verzekeraars had gedaan. Een enkel briefje aan de nieuwe tussenpersoon was naar oordeel van de rechter niet voldoende en de (oude) adviseur hoefde zich dus niet zomaar het kaas van het brood te laten eten.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
