Bureau DFO start dit jaar met een vernieuwde opzet van het jaarlijkse Performance Onderzoek onder financieel adviseurs. Het aantal onderzoeken wordt uitgebreid en de focus verschuift naar verdiepende analyses van specifieke onderdelen in de samenwerking tussen aanbieders en het intermediair.
Het eerste onderzoek van 2026 richt zich op de kwaliteit van de buitendienst van aanbieders. Het onderzoek wordt uitgevoerd binnen verschillende productmarkten, waaronder hypotheken, schadeverzekeringen, lijfrentes, overlijdensrisicoverzekeringen (ORV) en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (AOV).
Later dit jaar volgen nog twee verdiepende onderzoeken. Daarbij wordt gekeken naar de thema’s binnendienst en acceptatie en digitalisering en processen. Met deze thematische aanpak wil Bureau DFO meer inzicht bieden in trends en concrete verbeterpunten in de samenwerking tussen aanbieders en adviseurs.
De resultaten van de onderzoeken worden gedurende het jaar gedeeld met deelnemende partijen. Samenvattingen van de uitkomsten worden ook beschikbaar gesteld voor financieel adviseurs. Financieel adviseurs die willen deelnemen aan het onderzoek kunnen zich nog aanmelden.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
