De gegevensuitwisseling tussen arbodiensten en verzuimverzekeraars leidt tot verschillende tekortkomingen. Zo wordt de privacyregelgeving door sommige verzekeraars niet in de volle breedte goed toegepast.
De uitwisseling van verzuimgegevens moet beter geborgd worden, vindt het Verbond van Verzekeraars. De branche-organisatie heeft verzuimverzekeraars gevraagd de eigen procedures door te lichten om te controleren of bestaande protocollen, wetgeving en zelfregulering op dit punt goed worden nageleefd.
Aanleiding voor de oproep is research van het televisieprogramma Zembla naar de wijze waarop gegevensuitwisseling tussen arbodiensten en verzuimverzekeraars plaatsvindt. Zembla stuitte daarbij op diverse tekortkomingen. Navraag van het Verbond onder verzuimverzekeraars bevestigt dat beeld.
Gebleken is dat bij de inspanningen om re-integratie van werknemers succesvol te laten verlopen, de privacyregelgeving inderdaad niet door alle verzekeraars in de volle breedte goed is toegepast. Dat betreurt het Verbond zeer, omdat strikte afspraken over het verwerken van gegevens door alle partijen goed moeten worden nageleefd. De vraag of informatie gevraagd of ongevraagd is verkregen, doet daarbij niet ter zake. Waar onvolkomenheden zijn gebleken, nemen betrokken maatschappijen passende maatregelen.
De wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoons- en gezondheidsgegevens is uitgewerkt in voor arbodiensten en verzekeraars bedoelde protocollen en handleidingen. (Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen) Het toestemmingsvereiste, de noodzakelijkheidseis en andere belangrijke aspecten die de arbodienst en de verzekeraar in acht moeten nemen bij het verwerken van gegevens zijn daarin opgenomen en waar nodig nader verklaard. Medische informatie is op grond van het medisch beroepsgeheim, voorbehouden aan (bedrijfs-) artsen en medisch adviseurs.
De sector zal op korte termijn met de minister, de brancheorganisatie van arbodiensten (OVAL) en het College Bescherming Persoonsgegevens bespreken of aanvullende maatregelen zijn gewenst om de gegevensuitwisseling beter in te richten. Uitgangspunt is dat werknemers er op moeten kunnen vertrouwen dat zorgvuldig met medische informatie wordt omgegaan, bij behoud van een effectieve samenwerking die gericht is op herstel en werkhervatting. Juist op dat terrein is de afgelopen jaren door wetgever en marktpartijen veel ten goede gekeerd.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
