Bureau D & O heeft zich gemengd in de discussie over de vraag of een aanbieder elke financieel dienstverlener zou moeten accepteren als bemiddelaar en of samenwerkingsvoorwaarden nog noodzakelijk zijn.
Bureau D & O onderscheidt binnen de sector twee discussies die door elkaar lopen, zo meldt zij in haar nieuwsbrief. “Enerzijds betreft dit de vraag of een aanbieder verplicht is om de bemiddeling van elke financieel dienstverlener die zich bij de aanbieder meldt te accepteren. Anderzijds betreft dit de vraag of het nog toegestaan moet worden dat aanbieders samenwerkingsvoorwaarden hanteren.”
Bureau D & O heeft de visie dat elke aanbieder bereid moet zijn om elke financieel dienstverlener te informeren over de specificaties van de financiële producten zoals de aanbieder die algemeen aanbiedt aan consumenten. D & O is wel van oordeel dat de aanbieder het recht heeft om zelf een keuze te maken met welke financieel dienstverleners hij wel of geen relatie als bemiddelaar wenst aan te gaan. “Met de belangrijke kanttekening dat deze afweging op geen enkele wijze mag zijn gebaseerd op het wel of niet voldoen aan volume afspraken.”
Dan de vraag of samenwerkingsvoorwaarden wel of niet zijn toegestaan. Naar het oordeel van Bureau D & O zijn samenwerkingsvoorwaarden niet relevant voor uitsluitend het onderdeel adviseren. “Elke financieel dienstverlener mag adviezen geven over elk financieel product waarvoor hij bevoegd is van elke aanbieder.”
Maar wanneer het gaat om bemiddeling gaat er een nadrukkelijke relatie ontstaan tussen aanbieder en bemiddelaar. “In die situatie zal de bemiddelaar ook toegang krijgen tot bepaalde faciliteiten als extra-net etc. In de situatie van bemiddeling kan het zinvol zijn om specifieke afspraken te maken die zowel in het belang van de klant zijn maar zeker ook in het belang van de bemiddelaar. Ten aanzien van dit laatste kan bijvoorbeeld worden gedacht over goede afspraken over het communicatietraject in de driehoek klant/aanbieder/adviseur.”
“Wanneer bemiddelaar en aanbieder besluiten een relatie met elkaar aan te gaan dan is het zinvol om een aantal afspraken hoe deze relatie in de praktijk wordt geëffectueerd te formaliseren in wat dan nu heet ‘samenwerkingsvoorwaarden’.”
De volledige onderbouwing is hier te lezen.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
