Ruim één op de tien reizigers had afgelopen jaar medische hulp nodig op vakantie, voor zichzelf of voor een reisgenoot. Dit blijkt uit onderzoek van Ipsos I&O in opdracht van ANWB onder Nederlandse reizigers.
Bijna vier op de tien Nederlanders (38%) noemt medische hulp nodig hebben als een van de situaties die zij op vakantie het minst zouden willen meemaken. Toch lijkt een goede voorbereiding voor veel vakantiegangers geen vanzelfsprekendheid. Maar liefst 90% zoekt vooraf niet uit waar ter plekke medische hulp beschikbaar is en 76% controleert niet of zorgkosten op reis überhaupt gedekt zijn.
Gezondheidsrisico’s
Paspoorten controleren (67%), de weersvoorspelling bekijken (59%) en alvast een lekker restaurantje uitzoeken op de bestemming (47%) staan hoog op de to-do-lijst, maar mogelijke gezondheidsrisico’s krijgen vaak niet voldoende aandacht. Volgens ANWB kunnen reizigers zich daar beter op voorbereiden: niet zozeer op het medische probleem zelf, maar op wat ze moeten doen als het zich voordoet en op de mogelijke financiële gevolgen. Medische hulp op reis hoeft niet te gaan om een ernstig ongeluk. Ook een oorontsteking, buikgriep die na een paar dagen niet overgaat of een zonnesteek kan een reden zijn om op vakantie een arts te bezoeken. Reizigers die met kinderen op pad gingen, kregen het afgelopen jaar het vaakst met medische hulp te maken (18%). Op zo’n moment weten veel reizigers niet goed hoe ze moeten handelen: één op de vijf weet niet wat ze als eerste moeten doen. Van de reizigers die nog nooit medische hulp nodig hadden op reis, verwacht 14% eerst familie of vrienden te bellen. Van de reizigers die het wel meemaakten, deed twee keer zoveel (29%) dat ook echt.
Overschatting
Van de reizigers zonder reisverzekering zegt één op de zeven die niet af te sluiten, omdat ze ervan uitgaan dat hun zorgverzekering medische kosten in het buitenland dekt. Dat is lang niet altijd volledig het geval: de basisverzekering vergoedt doorgaans maximaal tot het Nederlandse tarief. In veel vakantielanden liggen de tarieven in privéklinieken of bij lokale resortartsen regelmatig een stuk hoger dan we in Nederland gewend zijn. Wie in een toeristisch gebied in Spanje of Portugal in een privékliniek belandt, kan voor bijvoorbeeld een spoedoperatie aan het netvlies een rekening krijgen van ruim 20.000 euro, tegenover zo’n 4.700 euro in Nederland. Renate Vollenbroek, productmanager reisverzekeringen bij ANWB: “Het is daarom verstandig om je aanvullend te verzekeren: via een uitgebreide aanvullende zorgverzekering, of door medische kosten mee te verzekeren op je reisverzekering. Daarmee voorkom je dat je bij een buitenlandse ziekenhuisopname of specialistische behandeling het prijsverschil zelf moet bijleggen.”
Checken voor vertrek
Om onverwachte kosten te voorkomen, adviseert ANWB reizigers om medische voorbereiding net zo vanzelfsprekend te maken als het controleren van het paspoort. Dat betekent: vóór vertrek nagaan of medische kosten zijn meeverzekerd op de reisverzekering of via een aanvullende zorgverzekering. Daarnaast is het verstandig om het 24/7-noodnummer van de alarmcentrale van de reis- of zorgverzekeraar op te slaan. De alarmcentrale weet waar reizigers in de regio goed geholpen worden en kan zo nodig direct een betalingsgarantie afgeven aan het ziekenhuis. Vollenbroek: “Of je op vakantie medische hulp nodig hebt, heb je niet altijd in de hand. Wel kun je vooraf eenvoudig checken hoe je verzekerd bent en wat je moet doen als het toch gebeurt. Dan weet je ter plekke waar je terechtkunt en kom je achteraf niet voor onverwachte kosten te staan.”
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
