ING hoeft klanten bij execution only-dienstverlening niet actief te informeren over marktontwikkelingen. Dat oordeelt Kifid in een zaak over een niet-verhandelbaar beleggingsfonds.
De consument had een beleggingshypotheek en belegde op execution only-basis in een fonds dat deels investeert in Russische financiële instrumenten. Door internationale sancties na de oorlog in Oekraïne werd de handel in het fonds opgeschort, waardoor de belegging niet meer verhandelbaar was.
De consument stelde dat de bank haar hierover had moeten informeren en dat zij daardoor schade had geleden.
Geen actieve informatieplicht
De Geschillencommissie van Kifid oordeelt dat in een execution only-relatie de verantwoordelijkheid voor het volgen van beleggingen bij de klant ligt. De bank voert alleen orders uit en geeft geen advies.
Daarom rust op de bank geen algemene verplichting om klanten actief te informeren over ontwikkelingen zoals het stilleggen van de handel in een fonds. Deze risico’s behoren volgens Kifid tot het normale beleggersrisico.
Discussie over koersweergave
De consument klaagde daarnaast over de waarde van de belegging in de kwartaaloverzichten. Tijdens de opschorting van de handel werd eerst de laatst bekende koers weergegeven, later een lagere geschatte waarde.
Volgens Kifid is dit niet in strijd met de regels. Als actuele marktgegevens ontbreken, mag een aanbieder de waarde naar best vermogen bepalen, bijvoorbeeld op basis van de laatst bekende koers of een andere objectieve maatstaf.
Vordering afgewezen
De consument vorderde een schadevergoeding van 8.000 euro. De commissie oordeelt dat de bank niet tekort is geschoten in haar zorgplicht en wijst de vordering af.
De uitspraak is niet-bindend.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
