ING introduceert Totaalsaldo in zijn app. Daarmee kunnen klanten hun verschillende bezittingen en uitgaven bij de bank voortaan gecombineerd bekijken en krijgen zij in één overzicht inzicht in hun financiële positie bij ING.
Totaalsaldo maakt onderdeel uit van de derde zogenoemde AppDate van ING, waarbij de bank verschillende nieuwe functies in de ING App introduceert. Klanten hoeven met de nieuwe functie niet langer afzonderlijk hun verschillende rekeningen en producten bij ING te bekijken om een totaaloverzicht te krijgen.
“Veel mensen denken dat hun saldo vertelt hoe ze ervoor staan. Maar dat is meestal slechts een deel van het verhaal”, zegt Bob Timmerman, hoofd Digitaal Bankieren bij ING Nederland. “Spaargeld, beleggingen of andere verplichtingen bepalen samen je financiële situatie. Door dat overzicht op één plek beschikbaar te maken, helpen we klanten beter inzicht te krijgen in hun geldzaken en bewustere financiële keuzes te maken.”
Meer informatie bij transacties
ING breidt ook de informatie bij betalingen in de app uit. Bij transacties worden onder meer duidelijkere namen van winkels en bedrijven, logo’s en aanvullende informatie weergegeven. Ook maakt de bank functies voor bijvoorbeeld het delen en terugzoeken van transacties makkelijker toegankelijk.
Bij betalingen in fysieke winkels kunnen klanten daarnaast de locatie van de aankoop bekijken. Vanuit het transactieoverzicht kan de locatie via een kaart worden geopend in Google Maps of Maps.
Pincode bekijken in app
Een andere nieuwe functie is het digitaal terugvinden van de pincode. Klanten met de nieuwe generatie ING-betaalpassen van Visa en Mastercard, die sinds januari worden uitgegeven, kunnen hun pincode voortaan rechtstreeks in de app bekijken. Bij het vergeten van de code is het daardoor niet meer nodig een nieuwe pincode aan te vragen.
De toegang tot de app en daarmee de pincode is beveiligd met de persoonlijke mobiele toegangscode en kan daarnaast met Face ID of Touch ID worden beveiligd. ING blijft klanten adviseren hun pincode uit het hoofd te leren.
Volgens ING regelt inmiddels meer dan 99% van zijn klanten de bankzaken via de ING App.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
