Legal & General introduceert een internetapplicatie waarmee consumenten zelf online een overlijdensrisicoverzekering kunnen aanvragen op de website van hun adviseur. De aanvraag wordt vervolgens door de adviseur telefonisch met de klant besproken en definitief gemaakt.
De consument maakt op de site van zijn adviseur eerst een premieberekening, daarna start de aanvraag. Als deze is afgerond en verstuurd naar de adviseur, neemt de adviseur contact op met de klant om de aanvraag telefonisch door te nemen. In dit gesprek controleert de adviseur of de consument alle vragen goed heeft begrepen en bespreekt hij de keuzes die de consument heeft gemaakt.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
