Het Verbond van Verzekeraars heeft de woordenlijst ‘Uniforme pensioencommunicatie bij keuzebegeleiding’ vernieuwd. De lijst moet verzekeraars en premiepensioeninstellingen (ppi’s) helpen om deelnemers begrijpelijker te informeren over pensioenkeuzes binnen het nieuwe pensioenstelsel.
Aan de woordenlijst zijn onder meer termen toegevoegd als ‘eerbiedigende werking’ en ‘nominale bedragen’. Ook zijn toelichtingen bij bestaande begrippen aangescherpt.
Met het nieuwe pensioenstelsel krijgen deelnemers meer keuzemogelijkheden rond hun pensioen. Volgens het Verbond kan complex taalgebruik daarbij leiden tot verwarring, keuzestress of het uitstellen van beslissingen.
Praktisch hulpmiddel
De woordenlijst is opgesteld door de Werkgroep Pensioencommunicatie van het Verbond van Verzekeraars en dient als praktisch hulpmiddel voor verzekeraars en ppi’s.
Bij iedere term staat aangegeven of deze geschikt is voor communicatie met deelnemers. Wanneer een term als ingewikkeld wordt beschouwd, bevat de lijst alternatieve formuleringen of uitleg in eenvoudigere taal.
Zo adviseert de lijst om niet te spreken over ‘inkomende of uitgaande individuele waardeoverdracht’, maar over ‘het pensioen dat je meeneemt naar een andere pensioenuitvoerder’.
Ook juridische termen als ‘eerbiedigende werking’ worden volgens de lijst beter uitgelegd in gewone taal, bijvoorbeeld als: ‘de inleg voor je pensioen blijft hetzelfde als je regeling overgaat naar de nieuwe regels’.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
