Triodos Bank en Yellowtail Conclusion zetten naar eigen zeggen een nieuwe stap in hypotheekadvies: de derde generatie advies- en klantreistechnologie.
“De vernieuwde oplossing, voortgekomen uit een strategisch partnerschap dat dertien jaar geleden begon, combineert innovatie, efficiency en verduurzaming in één krachtig platform. Deze nieuwste generatie technologie integreert Hypact Advisor met een nieuwe oriëntatieflow en klantportaal. Dankzij de inzet van VisionAI, die documenten automatisch uitleest en controleert op fouten en onvolledigheden, verloopt het hypotheekproces gebruiksvriendelijker. Klanten en adviseurs worden hierdoor sneller en consistenter door het hypotheektraject begeleid”, aldus beide partijen.
Verduurzaming als standaard
De nieuwe technologie maakt duurzaamheid tot de standaard in elk onderdeel van het hypotheektraject. Klanten krijgen direct inzicht in CO₂-reductie, mogelijke labelsprongen en de waardeontwikkeling van hun woning. De oriëntatieflow biedt daarnaast ruimte voor vernieuwende woonvormen zoals co-wonen. Triodos Bank is een van de eerste banken die hypotheken voor co-wonen verstrekt. Kitty de Heiden (midden), Directeur Personal en Private Banking bij Triodos Bank: “Met deze innovatieve stap onderstrepen Triodos Bank en Yellowtail Conclusion hun ambitie om de hypotheekmarkt te verduurzamen en klanten hierbij maximaal te ondersteunen.”
Behoeften van hypotheekadviseurs en klanten
Joost Zandvliet (links), Principal Consultant bij Yellowtail Conclusion: “We ontwikkelde de technologie volledig vanuit de behoeften van hypotheekadviseurs en klanten. Door alle stappen te bundelen in één digitale flow, wordt de klantreis consistent, overzichtelijk en efficiënt. De technologie vermindert onnodige handelingen en documentuitval, wat leidt tot een hogere klanttevredenheid en aanzienlijke tijdwinst voor adviseurs. Dit partnerschap laat zien wat er gebeurt als je elkaar jarenlang blijft uitdagen op inhoud en missie. Samen bouwen we aan hypotheekadvies dat efficiënt is en bovendien duurzaam van karakter.”
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
