Een verzekeraar mocht de persoonsgegevens van een verzekerde opnemen in de interne waarschuwingsregisters na roekeloos rijgedrag van haar partner. Wel moet de registratie worden verkort van vijf naar drie jaar en duidelijker worden omschreven.
Dat oordeelt de Geschillencommissie van Kifid in een bindende uitspraak. De zaak draait om een autoverzekering bij Centraal Beheer (Achmea). De partner van de verzekerde was in augustus 2024 betrokken bij een aanrijding. Uit een door de verzekerde aangeleverde video bleek dat hij tijdens het rijden zijn telefoon gebruikte en de tegenpartij links en rechts probeerde in te halen. Na de botsing reed hij door. De verzekeraar kwalificeerde dit als roekeloos rijgedrag.
In de vijf jaar voorafgaand aan het incident waren er tien schades gemeld, waarvan vier met dezelfde tegenpartij en waarbij de partner bestuurder was. De verzekeraar nam daarop de persoonsgegevens van de verzekerde op in de Gebeurtenissenadministratie en het Intern Verwijzingsregister (IVR) voor vijf jaar en zegde de verzekeringen per vervaldatum op.
De verzekerde verzette zich tegen de registratie. Zij stelde onder meer dat haar gezin slachtoffer was van stalking door de tegenpartij en dat haar partner handelde om bewijs te verzamelen.
Roekeloos rijgedrag
De commissie oordeelt dat het rijgedrag als roekeloos kan worden aangemerkt. Het gebruik van een telefoon tijdens het rijden en het gevaarlijk inhalen leverden volgens Kifid een bewust aanvaard risico op voor andere verkeersdeelnemers. Het verzamelen van bewijs rechtvaardigt dat gedrag niet.
Daarnaast mocht de verzekeraar volgens de commissie de persoonsgegevens van de verzekerde registreren. Zij had haar partner, ondanks eerdere incidenten met dezelfde tegenpartij, opnieuw laten rijden in haar auto. Daarmee heeft zij onvoldoende rekening gehouden met de belangen van de verzekeraar.
Aanpassing en verkorting
Wel moet de omschrijving van de gebeurtenis worden aangepast. Uit de registratie moet expliciet blijken dat het roekeloze rijgedrag van de partner afkomstig was en dat de verzekerde hem, ondanks eerdere incidenten, opnieuw liet rijden. Als die aanpassing niet mogelijk is, moet de registratie worden verwijderd.
Verder acht de commissie een registratieduur van vijf jaar niet proportioneel. Gezien het feit dat het roekeloze rijgedrag zich eenmaal heeft voorgedaan en de situatie inmiddels is veranderd, wordt de duur beperkt tot maximaal drie jaar.
De vordering van de verzekerde is daarmee gedeeltelijk toegewezen. De uitspraak is bindend.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
