ASN Bank heeft de zorgplicht niet geschonden toen het in 2008 een tweede hypotheek verleende voor een tweede woning van twee consumenten. De oude woning werd pas in 2014 met verlies verkocht, waarna een flinke restschuld overbleef. Volgens Kifid was hierbij geen sprake van overkreditering.
Dat blijkt uit een bindende uitspraak van de Geschillencommissie van Kifid. De consumenten hadden sinds 2004 een hypotheek bij de bank, die later werd verhoogd. Eind 2008 kochten zij een nieuwbouwwoning en sloten daarvoor een nieuwe financiering van 420.000 euro af. De oude woning werd pas in 2014 met verlies verkocht, waarna een restschuld overbleef.
Volgens de consumenten had de bank hen in totaal 800.000 euro geleend terwijl dat niet verantwoord was. Ook vonden zij dat de bank meer had moeten doen om hen de oude woning eerder te laten verkopen en hen later onder druk had gezet om de woning in 2014 te verkopen. Zij vorderden kwijtschelding van de restschuld en terugbetaling van reeds betaalde bedragen: in totaal 106.474 euro.
Financiering paste binnen normen
Kifid oordeelt dat de financiering van 420.000 euro in 2008 niet onverantwoord was. De bank handelde volgens de commissie binnen de destijds geldende kaders voor verantwoorde financiering, waaronder de Gedragscode Hypothecaire Financieringen 2008.
Ook het feit dat de consumenten tijdelijk twee woningen financierden, leidt volgens Kifid niet tot overkreditering. De bank mocht ervan uitgaan dat de oude woning zou worden verkocht en dat daardoor de totale financiering zou worden teruggebracht. Dat dit uiteindelijk pas jaren later gebeurde, maakt dat niet anders.
Geen dwang bij verkoop
De consumenten stelden daarnaast dat de bank hen in 2014 had gedwongen om de oude woning te verkopen, terwijl deze nog onder water stond. Volgens Kifid blijkt dat niet uit het dossier. De consumenten hadden de bank zelf benaderd met de mededeling dat de woning onder water stond en dat verkoop zonder restschuld volgens de makelaar niet mogelijk was.
Dat de afdeling Bijzonder Beheer een taxatie liet uitvoeren, is volgens de commissie onvoldoende bewijs dat de bank verkoop heeft afgedwongen. Bovendien werd de woning uiteindelijk verkocht voor een hogere prijs dan de taxatiewaarde.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
