Eén van de adviseursbeloften van Obvion is: Alles voor een soepel proces. “Om die belofte waar te maken is het toepassen én gebruik van brondata belangrijk in het hypothekenproces”, vertelt Hans Groven, Productowner Team Product bij Obvion. “Brondata is niet alleen de toekomst, maar ook een triple-win. Het biedt (grote) voordelen voor zowel de adviseur, de klant als voor Obvion zelf. Brondata zou het aanvraagproces moeten ondersteunen: eenvoudiger én sneller.”
“Overtuig jezelf door het te ervaren”
Al sinds 2020 accepteert Obvion bij het beoordelen van hypotheekaanvragen brondata via Ockto. Dat maakt sindsdien het handmatig aanleveren van het UWV verzekeringsbericht en MijnPensioenOverzicht (MPO) overbodig. Daarna zijn er in de samenwerking met Ockto steeds meer fysieke stukken komen te vervallen in het hypotheekproces en is Obvion met meer dataleveranciers gaan samenwerken. Groven (links): “Op het moment dat er nieuwe data beschikbaar komt bij een brondataleverancier waarmee Obvion samenwerkt, dan nemen wij die af (volgens richtlijnen AVG) om onze processen verder te optimaliseren. Het direct beschikbaar stellen van data is een strategie die we al lang omarmen. Veel langer dan er brondata wordt gebruikt in de branche, kunnen adviseurs in het adviseursportaal van Obvion al de meest actuele klantgegevens inzien en downloaden.”
Keuzes maken
Team Product waar Groven leiding aan geeft, houdt zich bezig met het toepassen van veranderingen in producten. Naast het implementeren van brondata heeft Team Product onlangs een koppeling gerealiseerd met de landelijke database waarin energielabels van gebouwen zijn opgenomen. Daarmee worden dagelijks de wijzigingen in de energielabels van de gehele hypotheekportefeuille bijgewerkt. Komt een klant door de aanpassing in aanmerking voor een duurzaamheidskorting (o.b.v. de voorwaarden), dan wordt dit automatisch aangepast.
Groven: “Ook dat is een voorbeeld van hoe brondata in het voordeel van de klant werkt. Voor Obvion is brondata niet alleen belangrijk voor een soepel aanvraagproces. Ook in de beheerfase heeft brondata toegevoegde waarde. Omdat we helaas niet alles in een keer kunnen implementeren, maken we steeds opnieuw keuzes en afwegingen. Zo faciliteren we bijvoorbeeld het HDN Informatiebericht (IA/IX) nog niet omdat die informatie (en meer) voor adviseurs al beschikbaar is in ons adviseursportaal. Het HDN Informatiebericht biedt voordelen, maar er zijn andere toepassingen die de adviseur meer voordelen opleveren, zoals het uitbreiden van de bestaande bronnen, aansluiten van meer dataleveranciers als Datakeeper, Iwize en Veilig Ophalen en deelname aan Goed Idee.”
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
