Financieel dienstverleners kunnen volgens de AFM een belangrijke bijdrage leveren aan de financiële weerbaarheid van consumenten. Daarnaast vraagt de toezichthouder aandacht voor verantwoord AI-gebruik en cyberweerbaarheid.
Dat schrijft de AFM in de nieuwste editie van ‘Sector in beeld financieel dienstverleners’.
De toezichthouder wijst daarin onder andere op rol van financieel dienstverleners bij het bieden van inzicht en het ondersteunen van gezonde financiële keuzes. Door klanten meer inzicht te geven in hun financiële situatie kan de sector volgens de AFM bijdragen aan financieel weerbare huishoudens en een goed functionerende financiële markt.
Duidelijke kaders voor AI
Financieel dienstverleners gebruiken AI momenteel vooral voor interne processen. Uit verkenningen van de AFM blijkt dat ondernemingen de ontwikkelingen nauwlettend volgen en druk ervaren om toepassingen in gebruik te nemen.
De toezichthouder verwacht dat het gebruik verder toeneemt. Dat vraagt om duidelijke kaders, voldoende kennis en vaardigheden bij medewerkers, transparantie richting klanten en betrouwbare data.
Ook cyberrisico’s blijven een aandachtspunt. Dienstverleners hebben volgens de AFM vaak beperkte capaciteit voor ICT-beveiliging en besteden regelmatig kritieke ICT-diensten uit. Zij moeten daarom zowel hun eigen systemen als uitbestede diensten goed beheersen.
Strenger toezicht op aanmelding beleidsbepalers
Vanaf 2027 gaat de AFM strenger toezien op het tijdig aanmelden van dagelijks beleidsbepalers. De toezichthouder ziet nog te vaak dat zij al werkzaamheden verrichten voordat hun betrouwbaarheid en geschiktheid zijn beoordeeld.
Ondernemingen moeten wijzigingen daarom tijdig melden en ervoor zorgen dat de toetsing vóór het aantreden plaatsvindt.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
