Independer vraagt een vast all-in tarief van 995 euro voor het digitaal afsluiten van een hypotheek met telefonisch advies. Het bedrijf zet hiermee naar eigen zeggen een volgende stap naar een volledig geautomatiseerd hypotheekadvies. Dat zal naar verwachting nog dit jaar operationeel zijn.
Vorig jaar introduceerde het bedrijf een execution only hypotheek. Daaraan wordt nu het geven van hypotheekadvies toegevoegd. Vanaf vandaag kan al een beperkte groep klanten via de website van Independer zijn hypotheek afsluiten met telefonisch advies van adviseurs.
De inzichten die hieruit naar voren komen gebruikt Independer bij de ontwikkeling van een automatiseringsproces. Tijdens deze ‘pilotperiode’ geldt een vast, all-in tarief van 995 euro. Het tarief voor de execution only hypotheek zonder advies ligt vanaf vandaag op 495 euro, inclusief overlijdensrisicoverzekering.
Volledig online advies
Coen de Ruiter, algemeen directeur bij Independer, geeft aan dat het bedrijf de ambitie heeft om haar hypotheekadvies uiteindelijk volledig te automatiseren op basis van kunstmatige intelligentie. De Ruiter verwacht zelfs nog dit jaar de eerste bezoekers volledig online te adviseren.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
1 reactie
Independer die mede groot is gemaakt door onafhankelijk werkende financieel advieskantoren, gaat nu de markt voor hen verpesten. Klanten krijgen geheel vertekend beeld van dit soort aanbieders. Voor weinig geld veel beloven.
Adviseurs in dienst nemen die worden gebruikt voor hun kennis om deze kennis vervolgens om te zetten in geautomatiseerde software. Dan mogen deze mensen weer vertrekken.
Independer had beter haar netwerk van adviseurs kunnen benutten. Het netwerk dat ze aan de bekendheid heeft geholpen.
Independer kijkt alleen naar het geld en niet naar de klant behoefte. Klanten bijstaan daar waar nodig. Een klant volledig ontzorgen en servicen op de momenten dat het nodig is. En dat allemaal voor eenmalig EUR 995 ??? Onmogelijk.
Independer zou zich moeten schamen dat ze op deze wijze misbruik maken van hun trouwe adviseurs netwerk.