De hypotheekadviesbranche lijkt kunstmatige intelligentie (AI) steeds vaker te adopteren. En de mogelijkheden nemen richting de toekomst alleen maar toe. Dat bleek gisteren tijdens de 22e editie van HypoVak, die dit jaar speciaal was gericht op AI-toepassingen voor de hypotheekbranche.
HypoVak werd dinsdag als vanouds georganiseerd in de Midden Nederland Hallen te Barneveld. Het evenement werd dit jaar bezocht door 1.430 hypotheekprofessionals.
Adviseurs struinden naar hartenlust rond in een goedgevulde beursvloer vol aanbieders en netwerkten met hun concullega’s. Verdieping kon worden gezocht tijdens vijftien masterclasses. Het plenaire programma, onder leiding van dagvoorzitter Donatello Piras, stond vol met interessante sessies waar de hypotheekprofessional echt wat aan heeft.
Voor het eerst werd HypoVak ook bezocht door studenten, die kennis kwamen maken met het vakgebied. De Stichting Erkend Hypotheekadviseur (SEH) organiseerde samen met de Hogeschool Utrecht, Hogeschool Rotterdam en Hogeschool Windesheim Zwolle een exclusief programma voor deze (hopelijk) toekomstige vakgenoten.
AI: de perfecte digitale collega
Voor de studenten was het thema van dit jaar lekker herkenbaar: Slimmer werken met AI. AI wordt tenslotte door iedereen in de samenleving gebruikt. Ook de hypotheekbranche blijft niet achter. Zo liet een live poll in de volle zaal zien dat ruim de helft van de branche AI nu al dagelijks gebruikt bij de werkzaamheden. Het betekent ook dat de andere helft AI nog niet omarmt. Adviseurs zien de meeste potentie in het maken van rapportages na adviesgesprekken.
Op het plenaire podium namen achter elkaar drie AI-experts plaats die adviseurs meenamen in de laatste ontwikkelingen en specifieke toepassingen voor de hypotheekbranche: Jarno Duursma, Michael Mackaaij en Reinier Gunneman. Ze waren enthousiast over de huidige mogelijkheden en die van de komende tien jaar. AI heeft de potentie om een perfecte digitale collega te creëren die niet van echt is te onderscheiden. Adviseurs kunnen daar volop gebruik van maken, met een flinke productiviteitsverbetering als voornaamste voordeel.
Maar de ‘menselijke adviseur’ die persoonlijke betrokken is met de klant heeft daarin nog steeds meerwaarde. Kortom: met AI heeft de adviseur een fantastische uitgangspositie om de regisseur van het vertrouwen met de klant te blijven.
Guido Weijers over geluk
Guido Weijers
Ook de afsluitende plenaire sessie met cabaretier Guido Weijers trok veel bekijks. Zijn masterclass over geluk trok veel gelach uit de zaal, maar liet bezoekers tegelijkertijd nadenken over vragen als ‘Waarom willen we gelukkig zijn?’ en ‘Wat betekent geluk eigenlijk?’.
Aan het eind van de dag werd op de beursvloer ruimte gemaakt voor een feestelijke borrel, mogelijk gemaakt door Venn Hypotheken. Daarbij werden niet alleen genetwerkt, maar ook genoten van live-optredens van onder andere Mr. Jones & The Jonettes.
Een compleet verslag van de dag is binnenkort terug te vinden in InFinance magazine en e-InFinance.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
