De basis van onze business is intermenselijk contact. Dat maakt ons vak zo machtig mooi. Adviseur, ondernemer en verzekeraar zijn verbonden met elkaar in een driehoek, waarbij onderhoud en aandacht sleutelwoorden zijn. Er verandert veel, maar soms ook niet. In het speelveld van nieuwe markten en andere consumenten zijn de risico’s deels hetzelfde. Aansprakelijkheid, debiteurenbeheer, rechtsbijstand, ze zijn van alle tijden.
Maar reputatieschade en cybercrime zijn dé issues van morgen. Vaststaat dat het afwegen van risico’s complexer wordt, en een nóg groter onderdeel zal zijn van goed zakendoen. Risicomanagement is here to stay!
Kansenmanagement
Risico’s en kansen liggen dicht bij elkaar. In onze branche zijn we geneigd om te focussen op het eerste. Veel liever leg ik de nadruk op de meest positieve van de twee. Het woord ‘kansenmanagement’ bijvoorbeeld, vind ik veel lekkerder klinken. Er komen mooie tijden aan. Er worden ook nieuwe vaardigheden verwacht van de adviseur. In onze branche betekent dat onder meer het onderhouden van relaties.
En dat is meer dan aandacht geven. Het is ook helderheid tot stand brengen. Zichtbaar maken wat verborgen is. Het onbekende kunnen uitrekenen. Dat is wat relaties van hun adviseur verlangen, en terecht. Het is dus belangrijk dat die zich voegt naar wat de toekomstige markt van hem vraagt. Voor mij is dat het summum van goed zakendoen.
Wat je ook vindt van de nieuwe economie of de deeleconomie – hoe je het ook wilt noemen – het is belangrijk om niet achter te blijven. In deze tijd van innovatie en veranderingen doet je staat van dienst er minder toe. Een lange loopbaan is dus geen garantie voor succes. De toekomst ligt niet achter ons maar vóór ons, dus is het goed die kant op te kijken. En weet je wat? Hij is van goud. Laten we er gezamenlijk met verlangen naar uitkijken.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
