JW Verzekeringen lanceert dit jaar een nieuw volmachtbedrijf: JW Volmacht. Voor de digitale ruggengraat kiest de organisatie voor het verzekeringsplatform van Novulo.
Hiermee biedt JW Volmacht naar eigen zeggen haar klanten een moderne, flexibele digitale ervaring én krijgt het volledige controle over producten, processen en klantcommunicatie. De implementatie wordt gedaan door Insurance Data, implementatiepartner van Novulo. Remco Teerhuis: “Met Novulo krijgt JW Volmacht een flexibel verzekeringsplatform voor back-, mid- en frontoffice. Het platform stelt de organisatie in staat om eenvoudig verzekeringsproducten te configureren en beheren, processen flexibel in te richten, workflows te automatiseren en communicatie via verschillende kanalen te stroomlijnen. Voor klanten betekent dit dat zij een nieuwe verzekering volledig digitaal kunnen afsluiten, met een minimale handmatige verwerking en een snelle en foutloze ervaring.”
Digitale versnelling
De keuze voor een eigen volmachtbedrijf kwam voort uit beperkingen in de bestaande situatie. “De markt digitaliseert sneller dan onze systemen aankonden, zegt Teerhuis. “Met een eigen volmacht én het platform van Novulo kiezen we nu bewust voor regie en ruimte voor innovatie. We kunnen nu sneller inspelen op klantwensen en marktontwikkelingen, zonder afhankelijkheid van derden. ”
Zakelijke autoverzekeringen
JW Volmacht start met zakelijke motorrijtuigenverzekeringen. Binnen vier maanden wordt de applicatie opgeleverd en kan de eerste polis worden afgesloten. Dennis Spaan, technisch verantwoordelijke bij JW Volmacht: “Het fundament is al gelegd: ons team heeft de eerste trainingen afgerond en de basisapplicatie staat.”
Foto, van links naar rechts: Dennis Spaan, technisch verantwoordelijk bij JW Volmacht, Remco Teerhuis, initiatiefnemer van JW Volmacht, Dick van Leuven en Ernst Dekker, beiden Senior Account Executive bij Novulo.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
