Eigenlijk vindt hij de term serviceprovider niet de lading dekken. Huismerk is zoveel meer, zegt Daniël Nieuwenhuizen, manager Sales & Marketing bij Romeo. De term daargelaten, Huismerk doet iets goed, want ze pakken voor de vierde keer op rij de Gouden Lotus Award. Het is wel meteen de laatste keer. “Volgend jaar zitten we in een andere categorie.”
Links van het midden Daniël Nieuwenhuizen, Manager Sales & Marketing bij Romeo, met de fonkelnieuwe Gouden Lotus Award
De prijzenkast puilt inmiddels uit. Niet alleen met Gouden Lotus Awards voor Huismerk, ook met andere merken gooide Romeo Financiële Diensten eerder hoge ogen, zoals Basic Serviceproviding en het vorig jaar overgenomen FlexFront. De laatstgenoemde won de award in de categorie Serviceprovider groot zevenmaal op rij.
De overname heeft Romeo de nodige extra slagkracht bezorgd, wat geen overbodige luxe is in een sterk groeiende markt. “Iedereen verwachtte na de coronaperiode een afvlakking vanwege de rentestijgingen, maar het tegendeel gebeurde”, zegt Daniël Nieuwenhuizen. “We zagen de hypotheekmarkt voor financieel adviseurs vorig jaar met 35% toenemen. Het is voor ons waarschijnlijk de laatste keer dat we in de categorie Serviceprovider <700 kantoren vallen.”
Financieel advieskantoren weten Huismerk te vinden en dat heeft volgens Nieuwenhuizen met het fundament van het bedrijf te maken. Huismerk was bij oprichting, tien jaar geleden, een reactie op vragen uit de financieel advieswereld zelf. Met name snelle aanvraagprocessen en een brede ondersteuning stonden hoog op de prioriteitenlijst.
“Eén van onze eerste slogans was: doe jij het advies, dan doen wij de rest. Die slogan gaat nog altijd op. Vragen vanuit het werkveld dienen als basis voor onze dienstverlening en alles is er vervolgens op gericht om zelfstandig adviseurs de tijd en ruimte te geven voor advisering. We wilden de service voor adviseurs tien jaar geleden naar een hoger niveau tillen. Ik denk dat we daarin geslaagd zijn met een gouden combinatie van slimme mensen en slimme technologie.”
Stap extra
Huismerk heeft 29 geldverstrekkers op het schap, waarvan er voor 17 offertebevoegdheid is. Van de meeste geldverstrekkers zitten acceptanten bij Huismerk op locatie, een pré, aangezien er direct kan worden overlegd.
Nieuwenhuizen spreekt van plug-and-play. “Een adviseur meldt zich aan en kan meteen vooruit. Alles wat er nodig is voor het runnen van een goed kantoor bieden wij: van toegang tot geldverstrekkers en verzekeraars tot en met actief klantbeheer. De omschrijving serviceprovider is dan ook niet helemaal adequaat voor Huismerk. Voeg er maar een plus aan toe, vanwege de volledige service en de mooie balans tussen mensenwerk en automatisering.”
Lees hier zonder inlog het hele interview met Daniël Nieuwenhuizen
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
