Auteur: Wim Groeneveld, hoofdredacteur The Asset
Een recente Twittersessie van de Amerikaanse bank JPMorgan Chase liep uit op een regelrechte ramp, een drama waaruit niet alleen de beleggerswereld lering kan trekken.
JPMorgan Chase kondigde een Twittersessie aan met een van zijn topbankiers. De bank behoorde tot de betrokken partijen die Twitter succesvol naar de beurs brachten en men dacht een aardige pr-stunt bedacht te hebben door Jimmy Lee live via Twitter alle mogelijke vragen te laten beantwoorden.
Het had een prachtige vraag- en antwoordsessie moeten worden, gericht op carrièreadvies voor studenten. In eerste instantie was de voorgenomen sessie slechts binnen een omlijnde groep bekend. Maar het mag duidelijk zijn dat als iets op Twitter wordt geplaatst dat dan meer mensen daar lucht van krijgen. Dus de tweet tot oproep om mee te doen met de sessie werd ook gezien door niet financieel deskundigen en anderen dan studenten die een loopbaan ambiëren in de financiële sector.
De oproep werd een enorm succes. Tienduizenden sociale mediagebruikers reageerden. De realiteit viel JPMorgan Chase echter rauw op zijn dak. Zo’n 99% van de Twitteraars spuwde zijn gal over de rol van de bank inzake de wereldwijde financiële crisis, de nauwe banden met Washington en het Witte Huis en de vele miljarden die kwijt werden gespeeld door een losgeslagen handelaar (ook wel bekend als het zogenoemde London Whale-schandaal). Klik hier voor het volledige bericht.
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
