De Autoriteit Consument & Markt (ACM) doet onderzoek naar het gebruik van online reviews door consumenten en bedrijven. De reviews en aanbevelingen moeten betrouwbaar zijn, daarom gebruikt ACM de resultaten tevens om in kaart te brengen welke acties zij kan ondernemen bij misbruik. Volgens ACM weten we in Nederland momenteel nog weinig over online reviews … Meer lezen over ACM onderzoekt betrouwbaarheid reviews