Achmea Pensioenservices (APS) gaat de dienstverlening aan externe klanten afbouwen, nadat ze haar pensioenfondsklanten heeft overgebracht naar het nieuwe pensioenstelsel. APS blijft wel Achmea-merken bedienen, waaronder Centraal Beheer APF.
Pensioenuitvoeringsdiensten zijn werkzaamheden op het gebied van administratie en communicatie voor pensioenfondsen. Met de nieuwe pensioenwet (Wtp) als katalysator zal het aantal spelers in deze markt naar verwachting afnemen en een klein aantal grote partijen overblijven. Daphne de Kluis (foto), lid van de Raad van Bestuur en verantwoordelijk voor het pensioenbedrijf: “APS heeft op dit moment een bescheiden marktaandeel. Om relevant te kunnen zijn, is schaalvergroting essentieel. Met het recente vertrek van een grote klant is dit scenario er niet eenvoudiger op geworden. Daarnaast is APS niet rendabel en ligt de focus de komende jaren vol op de Wtp-transitie. Hierdoor is er minder ruimte voor groei. Vanuit deze context wordt gekozen voor een afbouwscenario richting 2030.”
Wtp-transitie
In het afbouwscenario staat het continueren van de goede klantbediening centraal. APS heeft zich richting haar klanten gecommitteerd aan een goede overgang naar het nieuwe pensioenstelsel. Dat commitment blijft onveranderd. De Kluis: “Dit is geen gemakkelijke beslissing. Achmea heeft een lange en rijke traditie op het gebied van pensioenuitvoeringsdiensten. Het lukt echter niet om APS rendabel te krijgen en een scenario van schaalvergroting kent te veel onzekerheden. Onze focus ligt de komende jaren op het goed overzetten van onze bestaande klanten naar het nieuwe pensioenstelsel en hen te begeleiden naar een andere pensioenuitvoerder. We zullen ons maximaal inspannen om medewerkers, wiens werk dit raakt, zo goed mogelijk te ondersteunen in het verandertraject en daar waar nodig begeleiding te bieden naar ander werk.”
Wellicht gedwongen ontslagen
De Kluis: “Bij APS werken zo’n 350 interne collega’s. Daarnaast werken er, mede in het licht van de Wtp-transitie, zo’n 200 externe collega’s. Om de Achmea-merken te bedienen, blijft er voor een redelijk aantal collega’s werk bestaan. De banen die op termijn verdwijnen, worden zoveel mogelijk opgevangen vanuit natuurlijk verloop en interne doorstroming. Gedwongen ontslagen kunnen echter niet worden uitgesloten. De veranderingen zullen ter advisering aan de ondernemingsraad worden voorgelegd. Voor de afbouw wordt een bedrag van 175 miljoen euro gereserveerd. De negatieve impact hiervan op de groepssolvabiliteit bedraagt 2,5%-punt.”
Elke werkdag het belangrijkste financiële nieuws in uw mailbox? Meld u gratis aan voor InFinance Daily.
